Polityka cookies
Polityka dotycząca plików cookies
Niniejsza polityka wyjaśnia wykorzystanie plików cookies i podobnych technologii na stronie backofficeoutsourcing.eu. Niezbędne mechanizmy służą działaniu i bezpieczeństwu serwisu. Opcjonalne narzędzia wymagające zgody uruchamiamy po jej wyrażeniu. Decyzję można zmienić lub wycofać przez „Ustawienia cookies”.
W celu ułatwienia korzystania z Platformy, BackOffice Outsourcing Sp. z o.o., jako jej właściciel (dalej: „Właściciel”), z siedzibą przy Al. Stanów Zjednoczonych 72/12, 04-036 Warszawa, NIP: PL1132867570, informuje, że wykorzystuje pliki cookies oraz inne technologie o podobnej funkcjonalności (dalej: „Cookies”).
Właściciel jest administratorem danych przetwarzanych w celach, o których sam decyduje. Dostawcy usług zewnętrznych mogą również przetwarzać dane jako odrębni administratorzy, zgodnie z własnymi politykami prywatności i zakresem używanej usługi.
Czym są pliki cookies?
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez stronę internetową do przeglądarki użytkownika. Ich zadaniem jest ułatwienie korzystania z serwisu, poprawa jego bezpieczeństwa oraz zapamiętywanie istotnych informacji, np. wcześniej wprowadzonych danych.
Jakie rodzaje cookies stosujemy?
- Niezbędne - pliki wymagane do prawidłowego funkcjonowania serwisu. Ich wyłączenie uniemożliwia korzystanie z Platformy.
- Statystyczne - pozwalają analizować sposób korzystania ze strony w celu poprawy jej funkcjonalności i struktury.
- Funkcjonalne (doświadczalne) - zapewniają lepsze doświadczenie użytkownika. Odrzucenie tych plików może skutkować ograniczeniem funkcjonalności serwisu.
- Marketingowe - umożliwiają personalizowanie treści oraz dopasowywanie ofert na podstawie zainteresowań i aktywności użytkownika.
W jaki sposób wykorzystujemy cookies?
Cookies i podobne technologie mogą przechowywać identyfikatory oraz ustawienia przeglądarki. W połączeniu z informacjami o korzystaniu z serwisu niektóre identyfikatory mogą stanowić dane osobowe. Zakres przetwarzania zależy od używanej funkcji i udzielonych zgód. Dane wpisane w formularzach przetwarzamy w celu obsługi zapytania; szczegóły opisujemy poniżej i w informacji RODO.
Jak zarządzać lub usuwać pliki cookies?
Sposób zarządzania cookies zależy od używanej przeglądarki internetowej. Szczegółowe instrukcje znajdują się w zakładce Pomoc lub Ustawienia danej przeglądarki. Istnieje możliwość całkowitego zablokowania plików cookies lub ich selektywnego usuwania.
Kalkulator outsourcingu i raportowanie użycia
Obliczenia wykonywane są w przeglądarce. Dane nie są przekazywane BackOffice Outsourcing, dopóki użytkownik nie wyśle formularza lub nie wyrazi odrębnej zgody na analitykę.
Dane przesyłane wraz z zapytaniem
Po wysłaniu formularza przetwarzamy nazwę firmy, imię i nazwisko, stanowisko, adres e-mail, opcjonalny numer telefonu i adres strony firmowej, wielkość oraz lokalizację firmy, preferowany sposób kontaktu, planowany termin zmiany, dobrowolny opis potrzeb, parametry i wynik kalkulacji, odpowiedzi audytowe, język strony, źródło wejścia, parametry kampanii oraz podstawowe dane o rodzaju urządzenia i rozmiarze ekranu. Celem jest przesłanie wyniku, udzielenie odpowiedzi i przygotowanie wyceny. Podstawą jest podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Dobrowolna analityka
Po wyrażeniu osobnej zgody możemy rejestrować zdarzenia związane z użyciem kalkulatora, takie jak rozpoczęcie obliczeń, wykorzystywane funkcje, ukończenie audytu i wysłanie formularza, wraz z pseudonimowym identyfikatorem sesji oraz podstawowymi danymi technicznymi. Raport analityczny nie łączy pełnego adresu IP z adresem e-mail. Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie.
Bezpieczeństwo i okres przechowywania
Dane analityczne przechowujemy maksymalnie przez 90 dni. Dane dotyczące zapytania przechowujemy do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że zawarcie umowy lub przepisy wymagają dłuższego okresu. Dostawca hostingu może przetwarzać adres IP w krótkotrwałych logach bezpieczeństwa na podstawie prawnie uzasadnionego interesu polegającego na ochronie serwisu.
W sprawie dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub cofnięcia zgody prosimy o kontakt: bok@backofficeoutsourcing.de.
Statystyka wejść na stronę
W celu przygotowania dobowych raportów odwiedzin rejestrujemy adres IP, czas wejścia, odwiedzoną podstronę, stronę odsyłającą oraz podstawowe informacje o przeglądarce. Pomiar nie używa plików cookie. Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes polegający na ocenie wykorzystania i ochronie serwisu. Dane przechowujemy maksymalnie przez 90 dni.
Interakcje z danymi kontaktowymi
Rejestrujemy kliknięcia przycisków służących do odsłonięcia numeru telefonu lub adresu e-mail pracownika. Zapis może obejmować czas, podstronę, język, rodzaj urządzenia, źródło wejścia, wybranego pracownika, rodzaj odsłanianych danych, pseudonimowy identyfikator wizyty oraz adres IP przetwarzany przez dostawcę analityki. Podanie własnego numeru telefonu lub adresu e-mail jest dobrowolne i nie jest warunkiem odsłonięcia danych. Jeżeli użytkownik poda kontakt i wyrazi zgodę, dane są wysyłane do BackOffice Outsourcing w celu oddzwonienia lub udzielenia odpowiedzi. Dane analityczne są wykorzystywane w raportach dobowych i przechowywane maksymalnie przez 90 dni.
Pomiar reklam Google Ads
Za Twoją zgodą reklamową używamy tagu Google Ads do pomiaru skutecznego wysłania formularza oraz kliknięcia linku telefonu lub e-maila. Odbiorcą danych jest Google. Możesz odrzucić zgodę i zmienić decyzję w każdej chwili przez przycisk „Ustawienia cookies”. Bez zgody reklamowej nie uruchamiamy tagu Google Ads.
Płatności online, zwroty i dane osobowe
Aktualizacja: 16 października 2026 r.
Panel odbiorów przekierowuje płatnika na stronę Stripe Checkout. W ramach tej integracji nie osadzamy Stripe.js ani formularza karty na stronie BackOffice. Na stronie płatności Stripe może używać własnych cookies i podobnych technologii do działania płatności, uwierzytelniania i zapobiegania nadużyciom. Opisuje je polityka prywatności Stripe. Ustawienia cookies BackOffice dotyczą naszego serwisu i nie zarządzają ustawieniami strony Stripe.
