Nadaj z biura

Ty przygotowujesz listy. My zajmujemy się resztą.

Kurier odbierze przesyłkę z korespondencją i dostarczy ją do BackOffice. Po jej otrzymaniu przygotujemy nadanie zgodnie z wybranym zakresem usługi.

Dwa warianty usługi - sprawdź przed logowaniem

W obu wariantach odbieramy korespondencję i nadajemy ją na poczcie. Różnica dotyczy tego, kto opracowuje listy, przygotowuje dokumenty nadawcze i rozlicza opłaty pocztowe.

Wariant 1

Odbiór i nadanie z obsługą korespondencji

BackOffice opracowuje korespondencję i przygotowuje nadanie.

Po Twojej stronie

Każdy list wkładasz do osobnej koperty. Kopertę adresujesz czytelnym adresem nadawcy i odbiorcy oraz oznaczasz jako: „list zwykły”, „list polecony” albo „list polecony ZPO - za zwrotnym potwierdzeniem odbioru (żółta kartka)”.

Dokumenty nadawcze

BackOffice przygotowuje zestawienia i książki nadawcze oraz obsługuje ZPO (żółte kartki), zgodnie z zamówieniem.

Opłaty pocztowe

BackOffice uwzględnia je w prognozie i rozlicza według rzeczywistych kosztów. Nie musisz mieć własnych znaczków ani umowy na opłatę pobraną.

Po stronie BackOffice

Odbieramy listy, sortujemy i opracowujemy korespondencję, przygotowujemy dokumenty oraz nadajemy przesyłki.

Liczba listów w formularzu

Podajesz liczbę listów zwykłych, poleconych i poleconych ZPO.

Wariant 2

Odbiór i nadanie bez obsługi korespondencji

Ty przygotowujesz komplet przesyłek gotowych do nadania.

Po Twojej stronie

Przekazujesz zaadresowane i oznaczone przesyłki, przygotowane do nadania ze znaczkami albo na podstawie własnej umowy z Pocztą Polską.

Dokumenty nadawcze

Przygotowujesz je samodzielnie. Musisz mieć komplet prawidłowo wypełnionych dokumentów nadawczych i potwierdzić to w formularzu.

Opłaty pocztowe

Rozliczasz je bezpośrednio z Pocztą Polską. Wybierasz jedną z dwóch podstaw opłacenia przesyłek:

  1. Znaczki pocztowe - prawidłowo naniesione na wszystkich przesyłkach. Ponosisz pełną odpowiedzialność za ich taryfikowanie i opłacenie.
  2. Umowa na opłatę pobraną z Pocztą Polską - Urzędem Pocztowym Warszawa 4. W formularzu obowiązkowo wpisujesz numer opłaty pobranej.

Znaczki opłacasz przy zakupie, a opłatę pobraną nalicza Ci Poczta Polska zgodnie z Twoją umową.

Po stronie BackOffice

Odbieramy gotową korespondencję i nadajemy ją na poczcie. Ten wariant nie obejmuje opracowania listów, przygotowania dokumentów ani naliczania opłat pocztowych przez BackOffice.

Liczba listów w formularzu

Nie podajesz liczby listów.

Jeśli nie spełniasz warunków wariantu bez obsługi, wybierz odbiór i nadanie z obsługą korespondencji i podaj liczbę listów.

Przeczytaj pełne warunki odbioru bez obsługi →

Przejdź do panelu i zamów odbiór →

Termin standardowy wybierzesz spośród dostępnych dat w formularzu. Orientacyjny przedział godzin odbioru pokażemy po przyjęciu zlecenia przez przewoźnika. Nie gwarantujemy stałych godzin odbioru. Przedział godzin odbioru jest orientacyjny i pojawi się po zleceniu kuriera.

Trzy kroki po Twojej stronie

01

Przygotuj i oznacz listy

Każdy list włóż do osobnej koperty. Na kopercie umieść czytelny adres nadawcy i odbiorcy oraz oznacz: „list zwykły”, „list polecony” albo „list polecony ZPO - za zwrotnym potwierdzeniem odbioru (żółta kartka)”.

02

Zamów nasz odbiór

Wybierz miejsce odbioru, dostępny termin i zakres usługi. Wskaż kontakt oraz w uwagach dla kuriera dokładne miejsce, w którym będzie czekać koperta. Podaj liczbę listów, jeżeli wymaga tego wybrany zakres.

03

Zabezpiecz i przekaż przesyłkę

Zapakuj listy do zamkniętej koperty kurierskiej lub pudełka. Po zleceniu wydrukuj etykietę kurierską i naklej ją na opakowaniu, a etykietę z numerem zamówienia włóż do środka. Zostaw przesyłkę we wskazanym kurierowi miejscu.

Co robimy w wariancie z obsługą korespondencji

  • Dzielimy korespondencję na listy zwykłe, polecone oraz polecone z ZPO i opracowujemy każdą grupę.
  • Przygotowujemy zestawienia listów zwykłych oraz książki nadawcze listów poleconych.
  • Jeśli brakuje żółtych kartek ZPO, wypełniamy je i naklejamy na listy.
  • Nadajemy korespondencję po jej dostarczeniu do BackOffice i opracowaniu. Dzień odbioru przez kuriera nie oznacza dnia nadania listów na poczcie.

Po nadaniu: potwierdzenia i śledzenie

Otrzymasz skany potwierdzające nadanie korespondencji oraz dostęp do naszego systemu. Listy polecone możesz śledzić na podstawie nadanych numerów R.

Potrzebujesz oryginałów?

Sposób i cenę zwrotu dokumentów wybierzesz w formularzu. Zwrot kurierem to odrębny przejazd rozliczany według zaakceptowanej ceny.

Przejdź do panelu i zamów odbiór →← Wróć do strony głównej

Porozmawiajmy o tym, co możemy dla Ciebie zrobić i jaki proces usprawnić

Sprawdź wiarygodność naszej firmy

Zweryfikuj aktualne certyfikaty BackOffice Outsourcing w oficjalnych serwisach.

Wygodne płatności online

Płatności obsługuje Stripe

  • BLIK
  • Visa
  • Mastercard

Normy dla naszych procesów

Stosujemy te normy w naszych procesach i procedurach.

ISO 9001:2026Jakość usług
ISO/IEC 27001:2022Bezpieczeństwo informacji
ISO 22301:2019Ciągłość działania
ISO/IEC 27002:2022Zabezpieczenia informacji
ISO/IEC 27701:2025Ochrona danych osobowych
ISO 37500:2014Zarządzanie outsourcingiem
ISO 15489-1:2016Zarządzanie dokumentacją