Un único apoyo operativo para toda tu empresa.
Nos encargamos de la administración diaria, los documentos, la correspondencia, la impresión y los envíos. Unimos personas, tecnología e informes en un modelo de servicio ordenado.
BackOffice 360° - la visión completa
Cada área puede funcionar por separado o como parte de un proceso integral. Elige cómo liberar tiempo de tu equipo.
- 01Correo diarioCartas preparadas, impresos o archivos; gestión y envío.
- 02Correspondencia seriada y masivaGrandes volúmenes, desde los datos hasta el envío.
- 03Circuitos documentales y e-COKRegistros, documentos, estados, informes y archivo.
- 04Impresión y ensobradoPersonalización, impresión, plegado y ensobrado automático.
- 05Sobres corporativosDiseño y producción de sobres DL, C6/5, C5 y C4.
- 06Imprenta para empresasPapel de carta, carpetas, tarjetas y más.
- 07Sitios webDiseño, versión móvil, SEO y publicación.
- 08Credit ControllingCobros, riesgo de clientes, recobro amistoso e indicadores.
- 09Administración y BPODatos, tareas, plazos y apoyo continuo.
- 10Equipos y proyectosApoyo estacional, coordinación y capacidad flexible.
- 11Envío de multas, devolución de billetes y reclamacionesEnvío para instituciones emisoras, devoluciones y reclamaciones.
- 12Procesos financieros y contablesAP, RTR, inventario, controles y documentación de procesos.
La tecnología conecta varios servicios en un proceso
Registros de envíos, estados, documentos, justificantes e informes.
Un lugar para entregar archivos y documentos al proceso.
Mucho más que correspondencia. Construye el soporte operativo de tu empresa.
Selecciona las áreas que consumen tiempo de tu equipo. Verás inmediatamente los procesos que podemos asumir e integrar en un único modelo.
- Recogida
- Preparación
- Justificantes
- Personalización
- Envío
- Devoluciones
- Registro
- Digitalización
- Informes e-COK
- Impresión
- Plegado
- Ensobrado
- Sobres personalizados
- Sobres seguros
- Papel de carta
- Tarjetas
- Diseño
- Móvil y SEO
- Publicación
- Seguimiento de cobros y vencimientos
- Antigüedad de saldos
- Riesgo de crédito de clientes
- Recobro amistoso
- DSO, indicadores e informes de actuaciones
- Circuitos documentales
- Introducción y actualización de datos
- Control de tareas y plazos
- Administración de oficina
- Informes de proceso
- Outsourcing de personal
- Equipos estacionales y de proyecto
- Coordinación de proyectos especiales
- Capacidad adaptada al volumen
- Gestor dedicado
- Recibir datos de la institución emisora
- Preparar y enviar multas
- Registrar justificantes y devoluciones
- Presentar reclamaciones
- Informar sobre los estados
- Accounts Payable
- Consultas a proveedores y conciliaciones
- Record to Report
- Apoyo al cierre mensual
- Inventario y contabilidad de costes
- Control interno, SOX y compliance
- SOP, auditorías y documentación de procesos
Desde una tarea hasta toda tu estructura operativa.
Desde hace más de veinte años, BackOffice Outsourcing organiza y realiza procesos repetitivos para empresas. Podemos asumir una etapa o integrar varios servicios en un flujo coordinado con responsables, plazos e informes claros.
Oficina y documentos
Recogemos correspondencia, registramos casos, digitalizamos documentos, gestionamos circuitos y controlamos plazos.
Impresión, sobres y envíos
Preparamos datos, personalizamos e imprimimos materiales, ensobramos de forma automática y realizamos los envíos.
Procesos, equipos y cobros
Apoyamos la administración, el control de tareas, los cobros y los proyectos que necesitan recursos flexibles.
Acceso, informes y comunicación
e-COK facilita estados y documentos; ofrecemos informes y apoyo para operar en varios mercados.
Adam Evans
Marzena Oliwkiewicz
Mikołaj Bednareke-COK: correspondencia bajo control total
La aplicación organiza todo el flujo de correspondencia gestionado por BackOffice Outsourcing. Consulta datos, libros de expedición, costes, seguimiento, documentos y reclamaciones en un solo lugar.
- Registro completo de envíos y costes
- Libros de expedición y escaneos online
- Seguimiento, historial e informes PDF
- Exportación PDF, CSV y Excel
- Reclamaciones iniciadas desde el sistema
- Archivo seguro y acceso autorizado
Impresión profesional para empresas
Sobres corporativos, tarjetas, carpetas, folletos, papel con membrete y materiales adicionales para el uso diario de tu empresa.
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Combinamos una gestión documental eficiente con herramientas que dan acceso actualizado a estados, informes y justificantes.
