Reklamationsformular

Von einem Mitarbeiter der BackOffice Outsourcing Sp. z o.o. auszufüllen

Registriernummer der Reklamation: ____________________

Eingangsdatum beim Betreiber: ____________________

Gegenstand/Grund der Reklamation: ____________________

Gründe zur Auswahl: verspätete Zustellung, Verlust, Zerstörung, Beschädigung oder Nichtzustellung einer registrierten Sendung. Sendungsart: Einschreiben, Paket oder Kuriersendung.

Einlieferungsnachweis der registrierten Sendung (vom Betreiber auszufüllen): ____________________

Kopie/Scan des Einlieferungsnachweises für die Archivierung und weitere Bearbeitung beifügen.

Vollständiger Name und Anschrift des Reklamierenden (Straße und Hausnummer, Postleitzahl und Ort; Firmensitz) oder Firmenadressstempel: ____________________

Vor- und Nachname der reklamierenden Person: ____________________

Telefonnummer und E-Mail-Adresse: ____________________

Vollständige Zustellanschrift der beanstandeten Sendung (Straße und Hausnummer, Postleitzahl und Ort): ____________________

Vollständige Beschreibung des Vorfalls einschließlich Nachweisen über Beschädigung, Zerstörung, Verlust oder eine den Vorschriften und allgemeinen Postdienstbedingungen widersprechende Zustellung der registrierten Sendung: ____________________

Forderungsbetrag in PLN, sofern eine Entschädigung nach den Vorschriften und allgemeinen Postdienstbedingungen verlangt wird: ____________________

Weitere Unterlagen und Informationen: ____________________

Die oben genannten personenbezogenen Daten werden von BackOffice Outsourcing Sp. z o.o., Al. Stanów Zjednoczonych 72/12, 04-036 Warszawa, zur Bearbeitung dieser Reklamation verarbeitet. Kunden haben das Recht auf Auskunft und Berichtigung. Die Angaben sind freiwillig, zur Bearbeitung der Reklamation jedoch erforderlich.

Ich willige ein, von BackOffice Outsourcing Sp. z o.o. kommerzielle Informationen auf elektronischem Wege im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über elektronisch erbrachte Dienstleistungen (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204, in geänderter Fassung) zu erhalten. ☐

Datum und leserliche Unterschrift der reklamierenden Person: ____________________

Datum und leserliche Unterschrift des Mitarbeiters der BackOffice Outsourcing Sp. z o.o.: ____________________